Informācija par pasūtījumu atgriešanu un apmaiņu
Jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Lai atgrieztu preci, tai jābūt:
Neizmantotā stāvoklī
Oriģinālajā iepakojumā
Ar visām etiķetēm
Bez lietošanas pazīmēm
Pārtikas produkti, kosmētika un higiēnas preces pēc to izpakošanas vai lietošanas nevar tikt atgrieztas saskaņā ar higiēnas un drošības prasībām.
Ja saņemtā prece ir bojāta vai nepareiza, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs novērsīsim problēmu, piedāvājot:
Preces apmaiņu
Apmainīsim preci pret jaunu
Pilnu naudas atmaksu
Atgriezīsim pilnu summu
Nosūtiet mums e-pastu vai aizpildiet kontaktformu, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
Mēs nosūtīsim jums atgriešanas instrukcijas un, ja nepieciešams, atgriešanas adresi.
Iepakojiet preci drošā iepakojumā un nosūtiet to uz norādīto adresi. Ieteicams izmantot izsekojamu pasta pakalpojumu.
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs veicam naudas atmaksu 14 darba dienu laikā uz to pašu maksājuma veidu, kādu izmantojāt pirkuma brīdī.
Atgriešanas transporta izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai nepareiza.
14 dienu termiņš sākas no dienas, kad jūs fiziski saņemāt preci.
Akcijas cenas vai atlaižu preces var tikt atgrieztas tādos pašos nosacījumos kā preces ar pilnu cenu.
Mūsu klientu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt. Sazinieties ar mums:
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes funkcionalitāti un uzlabotu jūsu pieredzi.
Uzzināt vairāk